МОСКОВСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
Контрольная работа по дисциплине «Конфликтология»
Ф.И.О. студента: Поляков Дмитрий Владимирович
Рег. номер: БУА060088
Предмет: Конфликтология___________
Вопрос 1. Стадии
развития конфликта в организации.
Ответ: Обычно выделяют 4
стадии развития конфликта в организации:
1. Предконфликтную,
которую в свою очередь разбивают на две фазы. Начальная фаза
Вопрос 2. В чем
отличие внутриличностного от межличностного конфликта?
Ответ:
Отличие внутриличностного конфликта от межличностного в
следующем: если
Вопрос 3. Опишите
основные типы поведения руководителя в конфликте.
Ответ:
Основные типы поведения руководителя в конфликте:
- Конкуренции
или соперничества. Наиболее типичен для поведения в конфликтной
ситуации. Ему
Вопрос 4. Каковы
были бы ваши действия по предотвращению конфликтов?
Ответ:
Мои действия по предотвращению конфликтов:
1.Постоянно работал по
улучшению условий труда, улучшению организации производства и
Вопрос 5. Как
вести себя с конфликтной личностью?
Ответ: С конфликтной
личностью следует вести себя следующим образом:
- Необходимо имеет
в виду, что у таких людей есть некоторые скрытые нужды, которые, как
Вопрос 6. Каково
поведение в конфликтной ситуации «мыслителей»,
«практиков», собеседников»?
Ответ:
Рассмотрим поведение в конфликтной ситуации «мыслителей»,
«практиков», собеседников».
И так «мыслители»
в конфликтной ситуации выстраивает в уме сложную систему
доказательств
Вопрос 7.
Назовите основные ошибки руководителя в разрешении конфликта.
Посоветуйте как их исправить?
Ответ. Основный ошибки
руководителя в разрешении конфликта и как их исправить.
|
Ошибки |
Пути решения |
|
|
|
Вопрос 8. От чего
зависит развивающий потенциал конфликта?
Ответ:
Развивающий потенциал конфликта зависит от психологических сторон
оппонентов. Развивающий
Вопрос 9.
Изложите способы освобождения от раздражения человека в
конфликте.
Ответ: Для освобождения от раздражения человеку
в конфликте, можно сказать себе: «Мне следует остановится.
Вопрос 10.
Сформулируете факторы, вызывающие стресс у человека.
Ответ:
Факторы вызывающие стресс у человека, принято выделят две группы:
организационные и личностные.